AGB für Kundinnen und Kunden
Seule la version allemande fait foi ; une traduction suit.
1. Geltung und Rollen
Diese AGB gelten für Bestellungen über viertela.ch. VIERTELA (Angad Manik, Rebgasse 53, 4058 Basel, Schweiz) betreibt die Plattform. Die Waren bieten Läden aus Basel an. VIERTELA nimmt die Zahlung entgegen, leitet den Warenwert nach Abzug der Gebühren an den Laden weiter und organisiert Lieferung und Kiosk-Abholung.
2. Bestellung
Mit der Zahlung gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Jeder beteiligte Laden nimmt seinen Teil innert 30 Minuten an oder lehnt ihn mit Grund ab. Lehnt ein Laden ab oder antwortet er nicht rechtzeitig, erstatten wir diesen Teil vollständig.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in CHF. Abholen im Laden kostet nichts. Sammellieferung CHF 5.99 ab einem Warenwert von CHF 20.00; Express CHF 15.00 bis CHF 20.00 ab CHF 25.00. Bezahlt wird über Stripe (Karte, TWINT, Apple Pay, Google Pay).
Liefer- und Expresspreis gelten je Abholrunde: Eine Runde umfasst höchstens 3 Läden, die höchstens 5 Minuten mit dem Velo auseinander liegen. Liegen die Läden einer Bestellung weiter auseinander oder sind es mehr, berechnen wir mehrere Runden; die Kasse zeigt den Betrag vor der Zahlung. Lehnen alle Läden einer Runde ab, erstatten wir den Preis dieser Runde.
4. Abholung und Lieferung
Wir liefern in Basel-Stadt, Riehen und Bettingen. Bereitgestellte Ware holst du im Laden innert 3 Tagen bzw. im Kiosk innert 5 Tagen ab.
5. Stornieren und Erstatten
Stornieren ist kostenlos, bis ein Laden verpackt hat. Holst du Ware nicht innert Frist ab, erstatten wir den Warenwert abzüglich der Zahlungsgebühr. Geht Ware unterwegs oder im Kiosk verloren oder kaputt, erhältst du den vollen Warenwert zurück. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe besteht in der Schweiz nicht.
6. Mängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Art. 197 ff. OR). Melde Mängel umgehend an hallo@viertela.ch; wir klären sie mit dem Laden.
7. Haftung
VIERTELA haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
8. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel; zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.